La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société Neurexia collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs et visiteurs du site Neurexia.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Neurexia.fr est :
Neurexia a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO), chargé de veiller au respect de la réglementation applicable et de répondre à vos demandes concernant vos données personnelles.
Neurexia collecte des données personnelles dans le cadre de son activité de prestation de services B2B, principalement via deux canaux : le formulaire de contact du site et l'enregistrement des prospects et clients dans son outil de gestion de la relation client (CRM).
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact disponible sur Neurexia.fr, les données suivantes sont collectées :
Ces données sont utilisées afin de répondre à votre demande, d'assurer le suivi de notre relation commerciale et, le cas échéant, de vous proposer nos services.
Les informations relatives à nos prospects et clients (issues notamment du formulaire de contact, d'échanges commerciaux ou de salons professionnels) sont enregistrées dans notre outil de gestion de la relation client HubSpot, exploité par HubSpot Ireland Ltd. Ces données sont utilisées pour assurer le suivi commercial, la gestion de la relation client et, sous réserve de votre consentement ou de votre absence d'opposition, l'envoi de communications relatives à nos services.
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par Neurexia reposent sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :
| Finalité | Données concernées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traitement des demandes de contact | Identité, coordonnées, message | Intérêt légitime / Exécution de mesures précontractuelles | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gestion de la relation commerciale (CRM) | Identité, coordonnées, données professionnelles, historique des échanges | Intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact, sauf relation contractuelle en cours |
| Exécution d'un contrat de prestation | Identité, coordonnées, données de facturation | Exécution du contrat / Obligation légale | Durée du contrat + délais légaux de conservation (comptable, fiscal) |
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement aux services internes de Neurexia habilités à les traiter (équipe commerciale, direction). Elles peuvent également être transmises aux sous-traitants techniques suivants, agissant pour le compte de Neurexia et dans le strict respect de leurs obligations RGPD :
Neurexia ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Neurexia veille à ce que les données personnelles collectées soient hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Les prestataires utilisés (HubSpot Ireland Ltd. pour le CRM, LWS pour l'hébergement) stockent les données sur des infrastructures situées dans l'Union européenne. En l'absence de transfert hors UE, aucune garantie supplémentaire (telle que des clauses contractuelles types) n'est à ce jour nécessaire. Si cette situation venait à évoluer, la présente politique serait mise à jour en conséquence.
Neurexia met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction accidentelle ou illicite.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Neurexia par e-mail à l'adresse contact@neurexia.fr ou par courrier à l'adresse du siège social indiquée à l'article 1, en justifiant de votre identité.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr
À ce jour, le site Neurexia.fr n'utilise pas d'outils de suivi, de mesure d'audience ou de cookies publicitaires tiers. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être déposés. Si Neurexia venait à mettre en place de tels outils, un bandeau d'information et de recueil du consentement serait mis en place conformément à la réglementation applicable, et la présente politique serait mise à jour en conséquence.
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites à l'article 3, conformément aux durées indiquées à l'article 4. À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Neurexia se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Neurexia :
Document mis à jour le 17 juin 2026.
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